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펌] 마케터들은 정보를 어디서 구할까?
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자유로운글
http://cafe.naver.com/strategic0/3012
비즈니스 의사 결정 과정에서 리서치, 케이스 스터디, 정부 혹은 산업 보고서(advice) 등의 정보 자료는 중요한 역할을 차지한다. 하지만 이들 정보를 유용하게 사용하기 위해서는 사용하는 사람의 신중함과 올바른 판단력이 요구된다.
그렇다면, 믿을 만한 정보, 데이터, 케이스 스터디, 각종 보고서(advice) 등은 어디서 구할 수 있을까? 혹 예산이 많다면, 이들을 구하는데 힘들일 필요 없이 구매하면 될 것이다. 하지만 그렇지 않은 대부분의 사람들은 자신이 맡은 영역에서 최고의 위치를 차지하기 위해 비용은 최소로 하여 질 좋은 정보를 수집하는데 혈안이 되어 있다.
따라서 웹을 서핑하면서 좋은 정보를 찾아 다니기 바쁠 것이다. 이렇듯 웹을 통해 정보를 얻는 사람들은 유용한 정보를 제공해주는 특별히 자주 가는 웹 사이트들을 가지고 있기 마련인데, 필자 또한 마찬가지이다.
필자는 이번 컬럼을 통해 그러한 정보들을 공유하고자 한다. 현재 진행되고 있는 의미 있는 사건, 경쟁력 있는 정보, 미래를 예측하도록 도와주는 데이터 혹은 창의적인 아이디어에 이르기까지 힘들게 발로 뛰지 않고도 무료로 얻을 수 있는 정보원(source)을 지금부터 살펴볼 것이다. 다시 한번 언급하지만, 항상 잊지 말아야 할 것은 그것들에 대한 올바른 판단력이 요구된다는 것!
산업 분석 제공 사이트(Industry Analysts)
쥬피터 리서치(Jupiter Research) – 쥬피터미디어(Jupitermedia) 소속
쥬피터에서는 여러 방면의 유익한 세미나 정보를 웹 사이트를 통해서 제공하고 있다. 최근 들어 필자는 “버려진 소비자 껴안기: 개인화된 커뮤니케이션을 통한 고객 만들기(Embracing Abandonment: Luring Back Consumers with Personalized Communications)”라는 주제의 세미나를 통해 관련 통계 자료, 케이스 스터디, 실제적인 조언 등을 구하였다.
또한 쥬피터 사이트에서 애널리스트들의 블로그를 접할 수 있다. 그들은 현재 일어나고 있는 중요한 사건(events) 혹은 정보에 대해서 전문가 입장에서 comment를 블로그를 통해 제공하고 있다. 일례로 온라인 광고 및 마케팅 분야에 관한 내용을 담고 있는 애널리스트 게리 스테인(Gary Stein)의 블로그를 소개한다.
포레스터 리서치(Forrester Research)
포레스터는 가입한 회원들에게 무료로 리서치, 주요한 현재 이슈 보고서 등을 받아 볼 수 있도록 하고 있다. 가입을 한 후 “My Forrester”라는 메뉴에서 관심 있는 분야의 정보를 무료로 볼 수 있다.
가입한 회원은 이메일을 통해서도 산업별 특정 뉴스레터를 받아 본다. 만약 고객이 아니면 대부분의 링크는 연결되지 않지만, 보고서의 타이틀과 아젠다 등을 통해 정보를 추출하여 사용하는 것은 각자의 몫이다.
가트너(Gartner)
가트너는 IT 분야에 대한 집중적인 정보와 보고서를 제공하지만, 대부분이 유료이다. 하지만 여전히 일부 무료 콘텐츠를 제공하고 있다. 필자가 자주 사용하는 것은 ‘Vendor Ratings Tool’로서, 잠재적인 구매 니즈 파악, 파트너쉽을 맺기 위한 기업의 정보를 얻는데 유용하다. 또한 현재 주요한 뉴스를 제공해주고 있다.
컴스코어 미디어매트릭스(ComScore MediaMetrix)
컴스코어는 유용하고, 시사점이 있는 통계적인 자료와 단편적 데이터들을 제공한다. 이를테면, ‘선물을 구매하는 목적에 따른 반응 조사 결과’를 포함한 ‘발렌타인 데이와 소비자 행동 상관 관계 자료’ 등이 컴스코어가 제공하는 여러 정보들 중에 하나인데, 이러한 자료는 다음 발렌타인 시즌 때, 마케팅 전략을 어떻게 기획해야 하는지 준비할 때 도움된다. 또한 매 달 인터넷 기업 Top 50위를 발표하기도 한다.
넬슨/넷래이팅(Nielsen/NetRatings)
넬슨/넷래이팅의 ‘TOP RANKINGS’ 채널에 들어가면 최근 가장 인기 있는 광고 사이즈, 매달, 매주 발표되는 기업 순위 및 웹 통계 자료를 얻을 수 있다. 뉴스레터를 통해 현재 주요한 이슈를 제공해주기도 한다. 뿐만 아니라 ‘PRESS ROOM’ 채널의 ‘Press releases’ 디렉토리에서는 재미있는 업계 동향 뉴스를 제공하고 있다.
비비던스(Vividence)
비비던스 사이트는 Research Library 메뉴를 통해 산업별 리포트를 제공한다. 가입을 하면 이메일을 통해서도 보고서를 받아 볼 수 있다. 기획을 할 때 유용하게 쓰이는 자료들을 얻을 수 있을 것이다. 다른 리서치가 온라인 방면의 자료나 전략에 관해 중점을 둔 반면, 비비던스는 자동차 산업, 제약 산업 등 한 분야에 대한 특별한 자료, 케이스 스터디 등을 제공한다.
뜻이 있는 길에 길이 있다고 하였다. 구하고자 하면 정보의 원천은 널려 있는 듯 하다. 필자는 단지 몇 개의 팁을 알려준 것에 지나지 않는다. 다음 컬럼을 통해서도 여러분에게 작은 도움이 되길 바란다.
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블루오션 전략
김위찬, 르네 마보안 공저 | 교보문고 | 원제 Blue Ocean Strategy (2005) | 2005년 04월
![]() 언제 읽었나?
2005 7/7~7/13 (좀더 봐야겠다)
왜 읽었나? 요즘 이 책 안 읽으면 컨설턴트라 할 수 없을 것 같은 업계 분위기… 그래서! 골드렛의 The Goal 1,2권 이후에 무척 재미있게 읽었다.
차이가 있다면 The Goal이 소설형식을 빌리고 있어 다소 만연한데 반해
블루오션은 심플하다. 역시 심플 니꼬르 파워풀인것 같다.
큰 뼈대로 치면 장표 3장 치의 방법론으로 책 한권을 쓰는 구나.
역시 컨셉이 핵심인것 같다.
또하나의 재미는 해석의 여지가 많다는 점이다.
블루오션에서 도전장을 내밀고 있는 이론들을 만든 석학들은 이책을 어떻게 볼까 하는 생각 그리고 표정이 궁금하다.
마이클포터의 경쟁전략, 필립코틀러의 전략마케팅(STP), 베인의 산업조직론과 비교하면서 읽으니, 재미가 쏠쏠하다.
김위찬 교수, 마이클포터, 필립코틀러 이렇게 대담하면 대박 날 것 같다.
세기의 석학 학문적 자존심을 가지고 진검승부를 벌이다...
김위찬 교수 그 걱정까지 했는지, 주석에는 포터교수의 업적을 다소 아부적으로 표현한다.
주석
Chapter 01
3. Michael Porter의 탁월한 업적 이래, 경쟁은 전략적 사고의 핵심이 되었다.
이렇게 돗자리깔고 레드오션 전략의 모태가 되는 경쟁전략의 한계를 책 한권 내내 택클을 건다.
평소의 독서평과는 달리 밑줄 긋기보다 PPT로 정리해본다.
직업병인가 보다...
제주도 출장가는 날 새벽까지 이짓 하니...
석학끼리 논쟁하는 거 보면 좋겠다라는 맥락과 함께 감상평을 물은 선배왈
'이게 전략이냐... 당위지...' '행복하게 살자가 전략이냐?...' ㅋㄷㅋㄷ
젖과 꿀이 흐르는 비지니스 기회의 바다인 블루오션 사막의 오아시스 인지 신기루인지...
제주도 푸른바다 보면서 자전거 일주하면서, 한라산에 올라가면서 생각 좀 해봐야 겠다.
책 소개 www.mbr.co.kr 에서
프랑스 인시아드(Insead) 경영대학원의 김위찬 & 르네 마보안 교수가 90년대 중반부터 주창한 경영전략론인 가치혁신(Value Innovation)의 종합편인 "Blue Ocean Strategy(HBS Press, 2005)"에 대하여 정리하여 보내드립니다.
향후 경영전략의 새로운 방향성을 제시해 줄 만큼 영향력이 큰 전략론으로 최근 전세계적으로 각광을 받고 있습니다. 하버드비즈니스리뷰(HBR)에 발표된 논문을 요약하여 2회에 걸쳐 보내드리겠습니다. 두분 교수가 공저하신 "Blue Ocean Strategy"의 Major Theme은 아래와 같습니다. 1. Value Innovation 경쟁하여 이기기 보다는 경쟁이 없거나 경쟁이 필요 없는 시장을 창출하여 지속적인 성장과 수익을 거둔다는 코페르니쿠스적 발상의 전환 2. Strategy Canvas를 활용한 새로운 시장 개척 현재의 제품이나 서비스가 제공하지 못하는, 고객을 위한 가치를 찾아내고, 이들 핵심 요소들에 기존 기업들과는 현저하게 차별화된 집중 투자를 하여 새로운 시장 개척 3. Six Paths Framework : 시장 경계 재설정 산업, 전략집단, 구매자 집단, 제품·서비스 제공 범위, 기능·감성적 지향, 시간 등 6가지 부문에서 전략 초점을 바꾸면 지속적인 고성장이 가능한 새로운 시장 개척 가능 4. Tipping Point Leadership : 리더쉽과 변화관리론 5. Fair Process : 인적자원관리론 본 자료에서는 Value Innovation에 포커싱하여 정리해 드립니다. [주요 목차] 1. 머리말 2. 푸른 바다와 붉은 바다(Blue and Red Oceans) 3. 전략의 역설(The Paradox of Strategy) 4. 푸른 바다 전략(Toward Blue Ocean Strategy) 5. 푸른 바다 전략의 특성(The Defining Characteristics) 6. 모방 장벽(Barriers to Imitation) 7. 일관성 있는 패턴(A Consistent Pattern) ★자세한 내용은 첨부화일을 참고하세요.... ★한경가치혁신연구소(http://value.hankyung.com/homepage/main/main.php)에서 많은 관련 사례를 얻을 수 있습니다. 밑줄 긋기! (PPT)
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